„Managed Services sparen Kosten und machen uns außerdem agiler.“
Ein On-Premise-Upgrade der IT-Infrastruktur oder das Hosting durch einen externen Anbieter? Auch die Wohnparc Online GmbH & Co. KG stand vor dieser Frage ...
Welche Entwicklung stand am Anfang Ihres Entscheidungsprozesses?
Wegmann: Der bisherige Lizenzvertrag für unsere AS/400-Plattform war ausgelaufen. Sollten wir diesen verlängern oder uns neu ausrichten? Bei der Suche nach einer Antwort war zu bedenken, dass unsere internen Kapazitäten und Ressourcen begrenzt sind. Demgegenüber standen erhöhte Aufwände für den Betrieb der Storage-Infrastruktur, insbesondere beim täglichen Wechseln der Sicherheitsbänder und bei den regelmäßigen Verwaltungsaufgaben wie Software-Updates und Patches.
Welche Gründe waren ausschlaggebend für die Wahl von Managed Services für IBM Power?
Wegmann: Managed Services ermöglichen es uns, interne Kapazitäten und Ressourcen für andere Tätigkeiten einzusetzen. Zusätzlich versprechen wir uns auch positive Kosteneffekte. Dies betrifft zum Beispiel die Energiekosten beim Betrieb und bei der Klimatisierung der Server. Zudem müssen wir uns nicht mehr darum kümmern, ob die von uns eingesetzten Systeme noch "State-of-the-Art" sind. Bei den Managed Services können wir uns darauf verlassen, dass die Server-Hardware regelmäßig durch die neuesten Modelle ausgetauscht wird.
Welche Rolle spielte die IT-Sicherheit in ihren Überlegungen. Haben Sie bei Managed Services da keine Bedenken?
Wegmann: Im Gegenteil. Wir sehen das Vertrauen und die Kompetenz in die Cyber-Sicherheit bei den Managed Services höher als im eigenen Rechenzentrum. Die AMETRAS-dms zum Beispiel betreibt die Managed Services in einem nach Tier III-Standard aufgebauten und ISO/IEC 27001:2013 zertifizierten Rechenzentrum.
Warum hat Sie AMETRAS-dms als Managed Service-Anbieter überzeugt?
Wegmann: Das AMETRAS-dms Management in Person von Sven Wagner hat uns im gesamten Auswahlprozess eng und transparent beraten. Dabei wurden die Vor- und Nachteile der jeweiligen Lösungen - On-Premise oder Betrieb der kompletten IBM Power-Umgebung im Rechenzentrum der AMETRAS - gegenübergestellt und evaluiert. Ein wichtiger Aspekt war dabei unser ERP-System MOEVE, das auch von der AMETRAS-dms bereitgestellt wird. Jetzt liegen beide Geschäftsbereiche in einer Hand, wovon wir uns Vorteile versprechen. Gerade bei Themen wie Sicherheit und Hochverfügbarkeit werden wir von der Beratungskompetenz des Unternehmens profitieren. Wir sind überzeugt, die richtige, zukunftsweisende Entscheidung getroffen zu haben.
Wie verlief der Wechsel in die Cloud?
Wegmann: Wir konnten den Wechsel nicht zu unseren Kunden-Öffnungszeiten durchführen. Zusätzlich musste die Datensicherung manuell über das Wochenende erfolgen. Für diese Herausforderungen und alle anderen Aufgaben hat die AMETRAS-dms einen detaillierten Projektplan erarbeitet. Alles ist im zeitlichen Plan verlaufen. Zu Beginn gab es zwar kleinere Ausfälle, doch bevor Unsicherheit auftreten konnte, wurden diese schnell und zufriedenstellend gelöst. Auch die Migration der Sicherheitskassette verlief reibungslos.
Wie zufrieden sind Sie und welche Zukunftspläne verfolgen Sie?
Wegmann: Die Power-Systeme laufen einwandfrei und wir sind mit unserer Entscheidung sehr zufrieden. Wir beschäftigen uns aktuell mit dynamischen Modellen für unseren Arbeitsalltag. Zu diesem Zweck ist es zwingend notwendig, kurzfristig mehr Leistung beziehen zu können. Hier sehen wir uns mit der Hosting-Lösung hervorragend aufgestellt. Wir erhalten immer die neueste Power-Technologie und besitzen genügend Kapazitäten, um auf Markteinflüsse schnell reagieren zu können. Managed Services sparen nicht nur Kosten, sondern machen uns auch agiler.
