„Managed Services aus der Cloud –
für uns die beste Lösung“
Hans-Ulrich Gemmel, Geschäftsführer Gemmel-Metalle, über die zahlreichen Vorteile von Managed Services für sein Unternehmen.
Warum haben Sie sich für eine cloudbasierte Managed Service-Lösung entschieden statt einem lokalen Upgrade Ihrer IT-Infrastruktur?
Gemmel: Unser Metallhandelsunternehmen beschäftigt derzeit 110 Mitarbeiter an vier Standorten, aber wir haben keine eigene IT-Abteilung. Deshalb sind Managed Services aus der Cloud, die von einem erfahrenen IT-Partner gehostet werden, die beste Lösung für uns.
Welche Auswirkungen haben der Fachkräftemangel, Compliance-Richtlinien und die Gefahr eines Cyberangriffs auf Ihre IT-Infrastruktur?
Gemmel: Natürlich ist die IT-Sicherheit ein sehr wichtiger Punkt, der direkt von der Geschäftsleitung überwacht wird. Auch der Fachkräftemangel ist ein Thema, das uns intensiv beschäftigt, da viele langjährige Mitarbeiter zur Babyboomer-Generation gehören. Außerdem befassen wir uns aktuell mit der ISO 37301-Zertifizierung und deren Einführung im Unternehmen.
Die AMETRAS hat Sie als IT-Dienstleister bei der Einführung Ihrer Managed Services begleitet. Was hat den Ausschlag für dieses IT-Systemhaus gegeben?
Gemmel: Seit mehr als 22 Jahren arbeiten wir hervorragend mit der AMETRAS zusammen. Viele Projekte wie die Anbindung unseres Webshops und die Integration eines Archivsystems konnten wir gemeinsam umsetzen. Die Managed Services von AMETRAS bieten ein sehr hohes Performance- und Sicherheitsniveau. Unsere Cloud-Anwendungen werden in einem hochmodernen Rechenzentrum nach Tier 3-Standard am Standort Deutschland bereitgestellt.
Sie setzen auf ein IBM Power System im Rechenzentrum der AMETRAS. Erfüllt die Betreuung durch das AMETRAS Team Ihre Erwartungen?
Gemmel: Das Erfreuliche am Einsatz unsere Managed Service-Anwendungen ist die nahezu unsichtbare Arbeit des IBM Power-Servers, der besonders durch seine hohe Zuverlässigkeit überzeugt. Alle Aufgaben rund um Backup, Hosting, Storage und Sicherheit werden von der AMETRAS übernommen. Darüber hinaus ermöglicht uns die IBM Power Plattform, schnell auf veränderte Geschäftsanforderungen zu reagieren und neue Anwendungen einzuführen. Diese Agilität verschafft uns im Wettbewerb wertvolle Vorteile.
Wie lautet Ihr Fazit zum bisherigen Einsatz der Managed Services durch die AMETRAS?
Gemmel: Unauffälliger und zuverlässiger geht’s nicht! Dazu kommt, dass wir mit unserer Managed Service-Lösung nur die Ressourcen bezahlen, die wir benötigen. Dadurch bleiben die Kosten transparent, und längerfristig sparen wir viel Geld für Hardware.
Beschäftigen Sie sich schon mit weiteren Zielsetzungen oder Ausbauplänen?
Gemmel: Aktuell wird die automatische Erfassung von Eingangsrechnungen und Buchhaltungsabläufen sowie die Webshop-Abwicklung umgesetzt. Allgemein ist die Digitalisierung der Abläufe für unsere Weiterentwicklung sehr wichtig, weil das Homeoffice immer stärker an Bedeutung gewinnt.
Wie schätzen Sie die Geschäftsentwicklung in den kommenden Jahren ein?
Gemmel: 2022 erlaubt nur einen verhaltenen Ausblick, aber 2023/2024 rechnen wir mit einer deutlichen Erholung.
