Das Selbstbedienungsterminal
Die effektive Unterstützung für Ihre Verkäufer
In Zeiten mit erhöhtem Kundenaufkommen sind Ihre Verkäufer vermutlich ziemlich "ausgebucht" und umso mehr gefragt.
Bislang ist die Auskunft zu Artikeln 100% abhängig von der Verfügbarkeit Ihres Möbelhauspersonals. Steht das dem Kunden nicht zur Verfügung, führt das zu langen Wartezeiten, zu Unzufriedenheit und im schlechtesten Fall: zum Kaufabbruch.
Mit dem Selbstbedienungsterminal können Sie diesem Szenario entgegenwirken. Ihr Kunde hat die Möglichkeit, sich selbstständig und ganz einfach Informationen zum Artikel zu beschaffen.
- Selbstständige Informationsbeschaffung des Kunden unabhängig von Verfügbarkeit des Personals
- Informationen sind transparent
Daraus mögliche resultierende Effekte:
- Geringere Wartezeiten zur Informationsbeschaffung
- Verkäufer werden entlastet
- Mehr Kaufentscheidungen
- Höhere Kundenzufriedenheit
Weitere Vorteile:
- Intuitive Bedienung
- Responsive Design
- Optimiert für Zebra-Hardware Scanner
- Konfigurierbar auf Corporate Identity Ihres Unternehmens
Der Kunde kann sich selbstständig Informationen beschaffen zu ...
- Artikelbeschreibung
- Ausführungen
- Preis
- Produktbilder
In Planung:
- Erweiterung um kundenrelevante Informationen wie z.B. „ähnliche Artikel entdecken“
- Einen Verkäufer rufen zur Unterstützung
- Warenkorb befüllen
ZEBRA CC6000
Ausführliche Infos zum Gerät finden Sie hier:
“Das Selbstbedienungsterminal wird von unseren Kunden gut angenommen. Die Anwendung ist sehr einfach und selbsterklärend und liefert den Kunden in 90% aller Fälle die gewünschten Informationen "
