System Management

Machen Sie sich das Know-how unserer IBM Power Experten zunutze

Systemadministratoren der meisten Unternehmen sind gut ausgebildet und erfahren im Tagesgeschäft. Störungen und Systemausfälle sind die Ausnahme. Die Komplexität heutiger RZ-Strukturen erfordert jedoch zur Diagnose und Beseitigung von Problemen spezielle Kenntnisse in einer Vielfalt und Tiefe, die Unternehmen oftmals selbst nicht mehr bereitstellen können.
 
Unser Portfolio umfasst Managementleistungen, die Systembetreuung sowie individuelle Services für Ihre IBM Power-Umgebung: Von Wartung, Firmware-Aktualisierung, Releasewechsel, Sicherungsüberwachung bis hin zum 24/7-Fullservice mit regelmäßigen Statusmeetings.
 
So haben Sie jederzeit Zugriff auf unsere IBM Power Experten.
System Management – Ihre Vorteile

Profitieren Sie vom technischen und fachlichen Know-how unserer IBM Power Spezialisten und den umfangreichen Managed Services:

  • Kosteneffizienz und Qualitätsoptimierung durch Skaleneffekte und das Know-how unseres Teams
  • Geringer Investitionsbedarf bei Support rund um die Uhr
  • Kosten lassen sich flexibel an Veränderungen in Ihrem Unternehmen anpassen
  • Sie haben die Kontrolle und Steuerung über unsere Leistungen
  • Durch unsere System Management können Sie sich ganz auf Ihre Kernkompetenz konzentrieren
Unsere IT-Dienste im Überblick

Als erfahrener MSP decken wir einen umfangreichen Bereich an IT Services ab – vom Storage über Anwendungen, Infrastruktur-Services und Security-Leistungen bis hin zu Disaster Recovery und Anwender-Support.

Wir helfen Ihnen schon in der Planungsphase. In einem Workshop zur Bedarfsanalyse betrachten wir gemeinsam die aktuelle Situation und prüfen, welche Managed Services für die nachhaltige Unterstützung Ihrer Unternehmensziele optimal geeignet sind. Danach geben wir Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen und gehen mit Ihnen die nächsten Schritte.

Bei der Umsetzung kosteneffizienter IT-Lösungen setzen wir auf das hochmoderne AS/400 i Series Data Center von IBM. Hier werden Ihre Daten ausgewertet, archiviert und für die Übermittlung an Dritte bereitgestellt, wenn Sie es wünschen.

Operations-Management

Überwachung und Steuerung der IT-Services und der IT-Infrastruktur. Hier werden die laufenden Routinetätigkeiten ausgeführt, die mit dem Betrieb von Infrastruktur-Komponenten und Anwendungen verbunden sind.

Event-Management

Kontinuierliche Überwachung der Konfigurationselemente und Services. Der Management-Prozess filtert und kategorisiert Events, um geeignete Maßnahmen einzuleiten.

Incident-Management

Die Verwaltung sämtlicher Incidents über deren gesamten Lebenszyklus. Das primäre Ziel besteht darin, einen IT-Service für den Anwender so schnell wie möglich wiederherzustellen.

Problem-Management

Ziel ist die permanente Lösung wiederkehrender Störungen (Incidents). Erreicht wird dies durch präventive und reaktive Maßnahmen.

Request-Fulfilment

Bearbeitung von Service-Requests – etwa eine Anforderung zur Passwortänderung, der Restore von Dateien oder der Abruf bestimmter Informationen.

Technical Management

Technische Expertise und Unterstützung, die für das Management der IT-Infrastruktur erforderlich sind.

Capacity Management

Stellt sicher, dass die Kapazität der IT-Services und der IT-Infrastruktur ausreicht, um die vorgegebenen Kapazitäts- und Performance-Ziele zu erreichen.

Change Management

Steuerung des Lebenszyklus aller Changes. Soll sinnvolle Veränderungen ermöglichen und negative Auswirkungen auf die IT-Services verhindern.

Access Management

Gibt autorisierten Anwendern das Recht, einen Service zu nutzen und unterbindet unautorisierte Zugriffe.

Datensicherung

Unsere Backup-Systeme stellen sicher, dass Ihre Daten nicht verlorengehen können. Ein Restore ist jederzeit möglich.

IBM Partnerstatus

AMETRAS ist seit über 30 Jahren offizieller IBM Business Partner

AMETRAS_i-for-business

Informationsflyer – kompakt & übersichtlich zum Download

Laden Sie unseren übersichtlichen Flyer herunter:

Flyer | AMETRAS IBM Power Services (2,2 MiB)

IBM POWER SYSTEM MANAGEMENT VON AMETRAS

Profitieren Sie von unserem System Management für Ihre IBM Power-Umgebung – flexibel, kosteneffizient und individuell.

Sie behalten dabei stets die Kontrolle und Steuerung über unsere Leistungen.

Sie wollen mehr über unser System Management erfahren?