14-10-2010 Workshop Auftragsbearbeitung Auftragserfassung - ein Teil des Kundenservice Termin: | 14. Oktober 2010
| Ort: | Ametras Informatik AG, Eisenbahnstraße 11, D-88255 Baienfurt (Niederbiegen) | Uhrzeit: | Beginn: 9.00 Uhr Ende: ca. 16.00 Uhr | | Inhalt: | Auftragsfluss vom manuellen Kaufvertrag bis zur Auslieferung
Komplette Kaufvertragserfassung
Besonderheiten der Positionserfassung
Hinterlegung Soll-Verkaufspreis
Komponentenabwicklung, Abwicklungs- und Bestellkennzeichen
Kaufvertragsänderung, Stornierung, Teillieferkennzeichen
Info- und Notiztexte
Lieferanten-, Bestands-, und Auftragsauskunft
Anmahnungen
| | Teilnehmer: | Neue MitarbeiterInnen, Vertretungen, Auszubildende, Anwender, die ihren Wissensstand auffrischen und/oder ergänzen wollen | | Voraussetzungen: | Grundkenntnisse einer kaufmännischen Auftragsabwicklung,
Grundkenntnisse im Umgang mit einer EDV | | Ziele: | Sie erfahren, wie Sie alle Situationen einer Auftragsbearbeitung im MOEVE abbilden können | | Methode: | Erläuterung der Zusammenhänge
Einweisung in die Einzelvorgänge
Das Üben konkreter Vorgänge am Bildschirm durch den Teilnehmer
Schulungsunterlagen
| | Sonstiges: | Erfahrungsaustausch |
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